Pipe Stein: Cómo comunican los líderes

El 20 de noviembre, en Sinergia Faro, dimos por cerrado nuestro ciclo de Insight Talks con una charla que fue muy interesante: Pipe Stein, referente de la publicidad en Uruguay y fundador de Notable Publicidad, nos acompañó para cerrar este ciclo de una manera única y participó de parte de Vistage. Este ciclo, que comenzó como una celebración por nuestros 10 años, se transformó en un espacio de aprendizaje, reflexión y, sobre todo, conexión entre todos los que formamos parte de este proyecto.

Pipe nos invitó a repensar cómo nos comunicamos en un mundo lleno de ruido y sobrecarga de información. Nos presentó 10 preguntas clave que, de alguna manera, pueden cambiar la forma en que entendemos y practicamos la comunicación, tanto en nuestros negocios como en nuestras vidas cotidianas.

Las 10 preguntas clave para comunicar mejor:

¿Tiene un gran principio?

En un mundo donde todo pasa muy rápido, captar la atención de tu audiencia desde el primer momento es clave. Pipe nos recordó que la primera impresión cuenta y que, hoy más que nunca, no podemos esperar hasta el final para sorprender. Enganchar a las personas desde el principio es esencial para mantener su atención, ya sea con una historia intrigante o un dato que los haga querer saber más.

¿El mensaje es relevante para la audiencia?

Acá Pipe nos hizo reflexionar sobre algo fundamental: no importa cuánto esfuerzo pongamos en un mensaje si no conecta con lo que realmente le interesa a nuestra audiencia. La relevancia es lo que hace que nuestro mensaje tenga un impacto real. Necesitamos dejar de lado nuestros prejuicios y entender de manera profunda qué es lo que les importa a los demás. Solo así podremos hacer que nuestras palabras lleguen de manera auténtica.

¿Es el mejor encuadre?

A veces, lo mismo se puede contar de muchas maneras, pero no todas las formas tienen el mismo impacto. Pipe utilizó el ejemplo de Corona, que no se vende como una cerveza para fiestas, sino como una experiencia de relax en la playa. Elegir el "encuadre" adecuado es clave para resaltar lo que realmente queremos transmitir, y cada mensaje tiene muchas formas de ser contado. Elegir la más adecuada puede ser la diferencia.

¿Es pertinente para el emisor?

La pertinencia es otro aspecto clave. No basta con tener un buen mensaje, también debemos asegurarnos de que lo que estamos diciendo tenga sentido para quienes lo escuchan. En un mundo saturado de información, solo los mensajes que tocan lo que realmente importa a nuestra audiencia logran captar su atención. La pertinencia nace de entender a fondo los intereses y necesidades de los demás.

¿Hay originalidad en el contenido?

La originalidad no siempre tiene que ver con inventar algo completamente nuevo. Pipe nos recordó que a veces, lo que más sorprende es la capacidad de combinar ideas que ya existen de una forma única. La originalidad está en conectar puntos que otros no han conectado aún. Y aunque el mundo está lleno de ideas, aquellas que se destacan son las que ofrecen una nueva perspectiva o forma de ver las cosas.

¿Elegí el medio adecuado?

Hoy más que nunca, elegir el medio adecuado para transmitir un mensaje es tan importante como el mensaje mismo. Pipe nos habló sobre la importancia de adaptar nuestro mensaje al canal en el que estamos comunicando. No todos los medios son igual de efectivos para todos los mensajes. A veces, la clave está en elegir el medio que mejor amplifique lo que queremos decir.

¿Considero los cambios en el contexto?

Vivimos en un mundo en constante cambio, y entender el contexto es esencial. Pipe destacó cómo, hoy en día, vivimos en una era más colaborativa, donde compartir conocimientos ya no es una amenaza, sino una oportunidad para crecer juntos. Adaptarse al contexto y saber aprovechar los cambios culturales, sociales y tecnológicos es esencial para hacer que nuestros mensajes sigan siendo relevantes.

¿Los hechos sostienen el discurso?

Un mensaje sin hechos concretos no tiene fuerza. La audiencia busca autenticidad, y lo que realmente genera credibilidad es cuando lo que decimos está respaldado por acciones reales. Pipe nos hizo recordar que la clave de una buena comunicación está en la coherencia entre lo que decimos y lo que realmente estamos haciendo.

¿Es tecnología o una idea?

Hoy, la tecnología está al alcance de todos, pero Pipe nos invitó a reflexionar sobre algo clave: la tecnología es solo un medio. Lo importante es la idea detrás de esa tecnología. El desafío no es solo tener la herramienta adecuada, sino saber cómo usarla para transmitir una idea poderosa y con propósito.

¿Emociona?

Finalmente, Pipe nos dejó con una reflexión profunda: la emoción es el verdadero motor de la comunicación. No se trata solo de informar, sino de conectar genuinamente. Cuando un mensaje logra tocar nuestras emociones, es cuando realmente deja una huella. La comunicación efectiva es aquella que, además de ser clara y coherente, logra generar un impacto emocional en quien la recibe.

Este ciclo de Insight Talks fue mucho más que una serie de charlas; fue un espacio para aprender, compartir y reflexionar sobre temas del mundo actual. A lo largo de siete temáticas, con la participación de siete speakers y más de 2.000 inscriptos, recorrimos un camino lleno de aprendizajes y momentos inspiradores.

Comenzamos con Mariano Ruani, que nos hizo soñar con el potencial de la inteligencia artificial; seguimos con Ximena Pardiñas, quien nos enseñó que el liderazgo empieza por nosotros mismos, dentro y fuera de la piscina. Virginia Suárez nos invitó a reflexionar sobre el equilibrio necesario para liderar, y Gonzalo Noya nos reveló la fuerza de un verdadero equipo de alto rendimiento. Álvaro Pérez nos dejó llenos de ideas para transformar la relación con nuestros clientes, y Matías Nicolini, desafiando mitos, nos abrió las puertas al fascinante mundo de las inversiones.

Cerramos este ciclo con Pipe Stein, quien no solo nos inspiró con su creatividad y visión, sino también por su calidez y habilidad para conectar profundamente con quienes lo rodean. Con las enseñanzas de Pipe, cerramos este capítulo que nos dejó herramientas valiosas para mejorar nuestra forma de comunicarnos, ya sea en el trabajo, en los negocios o en nuestra vida diaria.

Queremos agradecer especialmente a nuestros partners Vistage, Xn Partners e Instituto Baikal por apoyarnos durante todo el ciclo de Sinergia Insight Talks. Juntos, logramos crear un espacio de aprendizaje, innovación y networking, que ha sido importante para el éxito de este ciclo.

Este ciclo nos deja aprendizajes, emociones y un profundo agradecimiento a todos los que lo hicieron posible.