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Growth marketing, North Stars y métricas inputs: mojones en el camino al crecimiento.

Sinergia Campus presenta un nuevo curso virtual de growth marketing.

Sinergia Campus
Sinergia Campus

ago 04, 2021

La plataforma de educación de Sinergia, Sinergia Campus, presenta una nueva charla a cargo de Justin Graside, fundador de IGNIA y Fluteo. El encuentro aborda el growth marketing: una estrategia para generar el crecimiento acelerado de las empresas. 

Sinergia Campus presenta un nuevo curso virtual de growth marketing a cargo de Justin Graside, fundador de Fluteo -consultora de digital growth y de IGNIA Academy,  donde busca promover competencias necesarias para el desarrollo profesional hoy. Además, estará exponiendo en Ideas para Degustar, el ciclo de charlas virtuales de Sinergia Campus sobre Superdemocracias: desafíos y preguntas al futuro de la participación ciudadana. 

El growth marketing -o por su traducción al español, mercadeo de crecimiento es una estrategia que observa el ciclo de vida del cliente de forma completa y usa los insights recabados para generar buenos resultados económicos y consumidores de marca más comprometidos. 

Si bien existen varias herramientas y técnicas para hacer más efectivo el crecimiento, todas ellas se rigen por la combinación de dos aspectos esenciales: la creatividad y la analítica

En este sentido, suele implementarse el framework North Star, una métrica utilizada a nivel mundial para planificar estrategias empresariales. Se aplicó originalmente en Silicon Valley, haciendo referencia al desarrollo y crecimiento de las marcas con foco en los productos. 

Es una métrica única y crítica para el éxito de las empresas que, impactada en el corto plazo, lleva a las organizaciones a cumplir sus metas en el mediano o largo plazo. Por eso, en este marco de trabajo, es primordial definir los objetivos de negocio. De este modo, incorpora indefectiblemente la satisfacción del cliente y, además, genera ingresos de forma sostenible

La métrica North Star define de forma concreta las siguientes características: 

  1. Expresa valor para el cliente
  2. Representa visión y estrategia: es un indicador leading ya que, da pistas sobre cómo avanzar en el proceso
  3. No es una métrica de vanidad, ya que aporta información completa sobre todo el ciclo de vida del cliente
  4. Es accionable: valora lo que está en funcionamiento
  5. Es fácilmente entendida
  6. Se puede cuantificar

El proceso de definir la North Star no termina aquí. Una vez se limita la North Star, se identifican las métricas inputs que impactan en ella. Las inputs son métricas intermedias directamente relacionadas al objetivo macro y representan dimensiones claves para el crecimiento sostenible de las empresas. Se clasifican por amplitud, profundidad, frecuencia y eficiencia. De esta forma se identifican las acciones a ejecutar en cada input

El final del camino está a la vista. Solo resta abrir paso para llegar de la forma correcta, identificando las acciones -y respectivas métricas- que impactan a la audiencia de forma efectiva y eficaz. 

Growth marketing, el nuevo curso de Sinergia Campus.

Encontrá cursos como este, Ideas para Degustar y más, en Sinergia Campus: la plataforma de educación no formal de Sinergia, que apuesta a la capacitación de personas curiosas y activas en el mundo actual, impulsándolas a dar lo mejor de sí en el ámbito profesional y en lo personal. 

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